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Sollten Sie Fragen zu Ihrer Rechnung haben, bitten wir Sie CembraPay direkt zu kontaktieren, aus Datenschutzgründen haben wir dort keinen Einblick.

FAQ

- Was bedeutet OVP?
OVP ist die Bezeichnung für OriginalVerPackung. Dies bedeutet, dass der Artikel in der Originalhülle/ im Originalkarton geliefert wird. Beachten Sie bitte, dass dieser nicht neu/ungeöffnet bzw vollständig ist, sofern nicht der Zusatz *sealed* im Titel steht, bzw es in der Beschreibung explizit erwähnt wird oder durch Bilder ersichtlich ist.
Karton OVPs (zB SNES oder GBA) verkaufen wir jedoch nur komplett (CIB).

- Was bedeutet *sealed*?
Dieser Zusatz im Titel bedeutet, dass der jeweilige Artikel neu ist, also der Siegelkleber bzw die Siegelfolie nicht geöffnet wurden.

- Versenden Sie ins Ausland und wie hoch belaufen sich die Kosten?
Ja wir versenden bis auf wenige Ausnahmen weltweit. Sie können im Warenkorb mit dem Klick auf "Versandkosten" die Zieldestination anpassen, dort werden Ihnen dann die effektiven Kosten angezeigt.

- Kann ich davon ausgehen, dass ich bei Ihnen Originalware erhalte?
Ja wir achten streng darauf, dass nur originales und qualitativ hochwertiges Zubehör geliefert wird.
So versenden wir zB Konsolen nur mit geprüften Original Controllern und gefälschte Spiele sowie billige Imitate werden bei uns aussortiert und aus dem Umlauf genommen.

- Was bedeutet Budget?
Dieser Zusatz weist darauf hin, dass es sich beim jeweiligen Artikel um B-Ware handelt, welche zu einem etwas günstigeren Preis angeboten wird. Ist zB das Label bei einem Modul deutlich beschädigt oder weist ein Artikel deutliche Vergilbung auf, kennzeichnen wir den Artikel als Budget-Version.
Am Ende des jeweiligen Beschreibungstextes wird der genaue Makel des Artikel noch genauer beschrieben.
OVP Spiele ab einem Wert über 49.90CHF, bei welchen die Anleitung fehlt, kennzeichnen wir zudem ebenfalls als Budget-Versionen.